Términos y condiciones

AVISO: Las imágenes de los productos que se muestran en el sitio web de Marcas Líder pueden variar en el tono de color según la pantalla del dispositivo del usuario.

Productos en general:

Para envíos a otras ciudades, se suma el costo de envío correspondiente a los precios publicados en el sitio web.

Fotocopia o escanea tu comprobante de compra y guárdalo, ya que deberás presentarlo para cualquier reclamo o devolución.

La mercadería reservada a solicitud del cliente se guardará por un máximo de 30 días.

Pasado ese plazo, la reserva queda sin efecto y el pago realizado permanece disponible durante un año para futuras compras. Para mantener la reserva por más de 30 días, se debe pagar el 10% del valor de la mercadería reservada por cada mes adicional. Este pago
debe realizarse el primer día del periodo extendido.

Revisa tu mercadería al momento de la entrega; una vez firmada la nota de entrega, no se aceptarán reclamos por productos dañados o faltantes.

La empresa no se responsabiliza por defectos ocasionados por una instalación incorrecta o por el mal uso del producto.
Cada una de las marcas que comercializamos tiene sus propias condiciones de garantía.
Si se detecta un defecto de fábrica después de instalado el producto, la empresa no se responsabiliza por retirarlo ni por instalar el producto de reemplazo.

Los productos defectuosos deben presentarse para su evaluación en:

RAZÓN SOCIAL: MARCAS LÍDER
TIENDA DIRECCIÓN: Calle Ingavi 253

Los cambios pueden realizarse de lunes a viernes hasta las 19:00.
Los cambios aceptados tienen un cargo administrativo del 10% del valor de los productos.

Reclamos:

Los reclamos verificables deben realizarse dentro de los 90 días posteriores a la
entrega efectiva del producto.
Es OBLIGATORIO presentar la factura de compra.

Entregas:

Por motivos de seguridad, la mercadería se entrega ÚNICAMENTE AL CLIENTE cuyo nombre figura en la factura, o a la persona indicada al momento de realizar el pedido. No se incluye ningún otro servicio de transporte de productos.
Reprogramar una entrega a domicilio por motivos ajenos a la empresa tendrá un nuevo costo de envío, igual al pagado originalmente.

¿Necesitas ayuda?

Atención al cliente: +591 - 76055888

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